升级包下载:

升级包安装说明:

升级包下载完成后,输入 'Y' 键退出系统,然后解压升级包,并将 .exe 主程序对应所有文件和文件夹复制并覆盖到已经停止运行程序下所有文件和文件夹,然后重启,系统将会进入升级模式,等待完成进度后完成升级。

疑难解答:

如有疑问请点击右侧的联系方式获得支持。

  • 支付后未获取到配置文件如何解决?
  • 已经在使用中如何升级到其他版本?

    注意:修改配置文件前需要将 Config 文件夹备份到非当前系统文件夹下,如果出现异常可以通过备份还原 Config 文件夹

    将获取到的 ApplicationInfo.oods 配置文件覆盖到系统 Config 文件夹下。

  • 查看如何启动系统?
  • 系统运行环境最低要求是什么?

    硬件环境:双核 1Ghz 处理器、512MB 内存、以及 16GB 存储空间以上的硬件,X86、ARM 等平台都可以通用。

    软件环境:Windows 系统推荐安装 .Net Framework 4.5.1+ 或其他系统推荐安装 Mono 6.8.0.123+,Windows 10+ 系统无需安装运行环境。

  • 登录或二级密码忘记了如何找回密码?

    非管理员用户可以联系管理员,然后通过【系统管理】-【用户管理】-【重置密码】,重置后密码与用户名一致,请尽快修改默认密码。

    管理员用户可以通过正在运行的 CloudxAir 主程序控制台,输入 'R' 键重置管理员密码,重置后密码与用户名一致,请尽快修改默认密码。

  • UPS 断电保护检测如何配置?

    注意:修改配置文件前需要将 Config 文件夹备份到非当前系统文件夹下,如果出现异常可以通过备份还原 Config 文件夹

    Config 文件夹中的 ApplicationInfo.oods 中存在几项重要参数需要修改。

    OpenOfflineProtect:开启离线保护功能(开启:True;关闭:False)

    PingCheckAddress:断电检测地址(如:192.168.x.x 或 xxx.com)

    PingCheckCycle:断电检测周期(如:5 单位:分钟)

    PingCheckMaxCount:断电最大检测次数(如:3 单位:次)

  • 为什么不建议用非日志文件系统作为存储系统备份环境?

    非日志文件系统可靠性上存在一些极其偶然的不确定性,在某些异常情况下可能存在损坏或丢失文件的情况,需谨慎使用!

  • 为什么不建议使用逻辑分区的存储器作为存储系统备份环境?

    RAID 1.x 等需要和物理存储器一一对应的空间才能有效容错,不建议使用逻辑分区的存储器。

  • 为什么部分浏览器可能存在兼容性问题?

    建议使用 Chrome、Firefox、Edge、Safari 等主流浏览器,浏览器之间存在一定的适配问题,请谅解!

  • 登录时验证码乱码如何处理?

    由于不同操作系统支持的字体库不完整,存在一定的兼容性问题,请多点击几次验证码切换到完整的验证码即可解决问题。

  • WebDAV 是什么?如何使用该功能?

    WebDAV 是基于 HTTP 的文档共享协议,有利于用户间协同编辑和管理存储在服务器上的文档。

    支持 WebDAV 协议的推荐应用:

    Windows:RaiDrive、CarotDAV、Air Explorer、MultCloud、Mountain Duck

    macOS:Transmit、FE文件管理器、CloudMounter、Air Explorer、MultCloud、Mountain Duck

    Android:FE文件管理器、ES文件浏览器

    iOS:FE文件管理器、ES文件浏览器、Filebox(Fileball)

  • ApplicationInfo.oods 文件部分可配置参数说明

    注意:修改配置文件前需要将 Config 文件夹备份到非当前系统文件夹下,如果出现异常可以通过备份还原 Config 文件夹

    打开方式:修改 .oods 后缀到 .txt 后缀即可编辑,完成后修改回 .oods 后缀后覆盖

    OutputLog:输出系统日志(开启:True;关闭:False)

    OpenParallelIO:开启并行IO,开启后文件预读取缓冲区必须大于 BufferSize 缓冲区的两倍以上(开启:True;关闭:False)

    OpenStrictStorageMode:开启严格模式,开启后数据库相关操作更佳可靠(开启:True;关闭:False)

    SystemTaskRunMaxCount:系统任务运行最大数(如:8,单位:条)

    SessionTimeOut:会话超时时间(如:30,单位:分钟)

    WWWPort:服务端口(如:1358)

    MaxSessionCount:最大会话数,如果系统登录出现等待,可以适当调整该参数(如:20000,单位:个)

    MaxNetLinkCount:最大并发连接数,如果系统登录出现等待,可以适当调整该参数(如:255,单位:个)

    MaxNetLinkTimeOut:并发连接超时时间(如:60000,单位:毫秒)

    SessionName:会话名称

    DemoMode:开启演示模式(开启:True;关闭:False)

    DelayStartTimeSecond:推迟启动时间秒(如:180,单位:秒)

    RAIDRelativeRootPath:备份文件存放相对路径

    RAIDMode:存储阵列模式,只允许首次调整(如:0/1/1.1)

    ApplicationRootNotCreateRAIDDisk:系统所在的存储器是否允许创建数据备份(开启:True;关闭:False)

    MinRAIDDiskSize:最小存储阵列大小,系统将扫描当前范围内的存储器作为备份空间(如:34359738368,单位:字节)

    MaxRAIDDiskSize:最大存储阵列大小,系统将扫描当前范围内的存储器作为备份空间(如:1125899906842624,单位:字节)

    ResourceTimeOutDay:资源超时天数(如:0.25,单位:天)

    SpecifiedDiskRootPath:指定系统备份的根文件夹,用竖线分割(如:C:\|D:\)

    OpenDaemonProcess:开启守护进程模式,守护进程提高系统在极限系统下的可靠性(开启:True;关闭:False)

    OpenCollapseAutoRestart:开启崩溃自动重启,使用该功能必须开启 OpenDaemonProcess 参数(开启:True;关闭:False)

    LinuxTerminalName:Linux终端名称,如果开启守护进程模式,系统会使用该终端进行启动主程序,Unix 也使用该参数

    LinuxTerminalStartMainApplicationArguments:Linux 终端启动主程序参数,Unix 也使用该参数

    OpenLANSpeed:开启局域网加速,如果系统检查到局域网使用,将自动跳转到内网地址(开启:True;关闭:False)

    FileHashCodeCutBlockSize:文件分片传输大小(如:1048576,单位:字节)

    MaxPreviewRawBitmapSize:最大允许预览的图片大小(如:104857601,单位:字节)

    RAIDDIskNumber:最大支持 RAID 阵列的存储器数量(如:128,单位:块)

    SSKey:安全秘钥,用于入侵安全过滤(如:test)

    Domain:当前系统的域名(如:xxx.xxx.xxx)

    OpenLowMemoryMode:开启低内存模式,内存压力较大的硬件,建议开启该功能(开启:True;关闭:False)

    OpenRealTimeHandleMode:开启实时处理模式,开启后后台任务将变为前台任务(开启:True;关闭:False)

    OpenReversedProxyMode:开启反向代理模式,在使用反向代理当前系统时需要开启(开启:True;关闭:False;同时反向代理服务器需要设置:X-Forwarded-For、X-Real-IP 头信息)

    BufferSize:系统内部操作时占用的缓存大小,当 OpenLowMemoryMode 参数开启后当前参数将失效(如:65536,单位:字节)

    FixedReadModeDiskGroupNumber:固定读取时存储器组编号

  • CloudxAir 是什么?

    CloudxAir 是您的私人网盘,方便您快速的搭建、自建网盘,并且获得不错的体验,以及提供一定的容错能力,减少数据安全相关的风险。

    您可以将 CloudxAir 安装到 NAS、服务器(Server)、机顶盒(Box)、NUC、软路由、树莓派等硬件环境。

  • 内置软 RAID 是什么?

    CloudxAir 会自动将保存文件以及元数据备份到您配置的系统备份文件存放路径,CloudxAir 并不会格式化您的存储器以及改变其属性,请放心使用。

  • 支持 USB 接入的存储器吗?

    CloudxAir 是支持 USB 接入的存储器,为了保障您的数据安全,建议 USB 相关存储器采用独立供电的方式。